Primeros pasos
Esta guía resume el camino más corto desde crear tu cuenta hasta que un voluntario puede reservar por internet. Si prefieres artículos por tipo de organización, visita también la sección de Recursos.
Crear la cuenta y el trial Pro
Regístrate gratis con el nombre de tu organización, tu correo y una contraseña. Al registrarte recibes 30 días de plan Pro sin tarjeta para probar coordinadores, exportación, multi-día y más de un lugar.
Tras el registro llegarás al panel con una lista de primeros pasos. Si no activas pago al terminar el trial, tu cuenta pasa a Lite gratis: un lugar, voluntarios ilimitados y portal bilingüe.
Configuración básica
Abre Organización → Configuración. Sube el logo, agrega teléfono o correo de contacto visible en el portal, y revisa el waiver bilingüe incluido. Personalízalo solo si tu asesor legal lo pide.
Copia el enlace del portal público desde el panel o desde Portal y QR. Ese enlace es estable: no cambia si editas el nombre de la organización.
Primer lugar y primer día en la agenda
Ve a Organización → Lugares y crea tu primer sitio (por ejemplo «Sede principal»). Luego abre Operación → Agenda, elige el lugar y pulsa un día del calendario para crear la jornada: fecha, horario y cupo máximo.
Asegúrate de que el día quede activo. Si está apagado, los voluntarios no lo verán aunque la fecha sea correcta. En plan Lite la agenda futura puede mostrarse hasta 90 días.
Compartir y verificar
Comparte el enlace por WhatsApp, email o imprime el código QR en la entrada. Pide a alguien de confianza que haga una reserva de prueba con su teléfono.
En Operación → Reservas verás la inscripción. En Cobertura verás cuántas personas faltan por hora. Si algo no aparece en el portal, revisa que el día esté activo, la fecha sea hoy o futura, y el lugar esté encendido.
¿Duda puntual en el panel? Abre Ayuda → Buscar respuesta rápida (o pulsa Cmd+K / Ctrl+K). Escribe una palabra como «reservas» o «QR» y verás una explicación adaptada a tu rol y plan.