Contraseña y acceso al panel

Inicio de sesión: usa el email y contraseña de tu cuenta de administrador o coordinador. La URL del panel es la misma para todos los usuarios de tu organización.

¿Olvidaste tu contraseña? En la pantalla de login pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» (/forgot-password). Recibirás un enlace por email (revisa spam). El enlace expira por seguridad; solicita uno nuevo si pasó mucho tiempo.

Cambiar contraseña estando dentro: ve a Mi cuenta → escribe la contraseña actual y la nueva (mínimo 8 caracteres). Los coordinadores también pueden cambiar la suya desde Mi cuenta si tienen acceso al panel.

Cambio de email: en Mi cuenta introduce el nuevo correo. Debes confirmar con el enlace enviado al nuevo email (válido 24 horas). Hasta confirmar, sigue entrando con el email anterior. Puedes cancelar el cambio pendiente desde el aviso en Mi cuenta.

Un administrador por organización: el plan incluye una cuenta administradora principal (dueña de facturación y configuración). No hay múltiples administradores con los mismos permisos; el resto del equipo entra como coordinadores en Pro.

Coordinadores (Pro): el administrador los crea en Coordinadores con email y contraseña inicial. Solo ven lugares asignados y no acceden a Configuración, Facturación ni gestión de otros coordinadores. Guía completa: «Coordinadores (plan Pro)».

Si un coordinador no puede entrar: confirma que la organización sigue en Pro o trial, que usa el email correcto y que el administrador no desactivó el acceso. Restablecer contraseña con «Olvidaste tu contraseña».

Cerrar sesión en dispositivos compartidos después de usar el panel en la iglesia o biblioteca. No compartas la contraseña del administrador con coordinadores — créales su propia cuenta.