Zona horaria y horarios de agenda
Los turnos de voluntariado se guardan como hora local de tu sede (por ejemplo 8:00–12:00). La zona horaria le dice al sistema en qué ciudad ocurre ese turno para enviar recordatorios a tiempo. Los horarios que ya configuraste no se modifican al actualizar.
Dónde configurarlo
Ve a Organización → Configuración. Ahí verás «Zona horaria de la organización» y «Formato de hora» (12 h AM/PM o 24 h).
Al registrarte, la plataforma sugiere una zona según el país del teléfono por defecto. Revísala: en EE. UU. el valor inicial puede ser Este (Nueva York) aunque tu sede esté en Pacífico (Los Ángeles), Centro (Chicago) u otra región.
Qué no cambia
Los días que ya creaste en Agenda conservan la misma hora de inicio y cierre en pantalla y en el portal público. Un turno guardado como 8:00 AM sigue siendo 8:00 AM en la hora de tu organización.
Editar un día en Agenda sigue mostrando las mismas opciones de horario que elegiste; no convertimos automáticamente los valores guardados.
Qué sí usa la zona horaria
Recordatorios automáticos por SMS o email (plan Pro): el sistema calcula «24 horas antes» según la zona configurada y la hora del turno.
Interpretación interna de cuándo empieza un turno para tareas programadas del servidor.
Hora en pantalla para el equipo
En la agenda, reservas y portal público ves la hora del turno tal como la configuró tu organización (8:00 AM en tu ciudad).
En registros y actividad (cuándo se creó una reserva, tickets, notificaciones) cada persona ve la hora de su propio dispositivo para entender «cuándo pasó» en su reloj.